Module

QMS 9000^® ist modular aufgebaut. Die einzelnen Module sind unabhängig voneinander einsetzbar.

Modul Qualitätsmanagement

• Lenkung der QM-Dokumentation (elektronisches QM-Handbuch)
• Mitarbeiterbefragung und -zufriedenheitsmanagement

Modul Verantwortung der Leitung

• Zielvereinbarungsmanagement
• Organisation, Befugnisse und Funktionen
• Kundenbefragung und -zufriedenheitsmanagement
• Informationsmanagement

Modul Ressourcenmanagement

• Schulungsplanung und -auswertung
• Personalentwicklung

Modul Produktrealisierung

• Vertrieb
• Entwicklung
• Beschaffung
• Lieferantenbewertung und -auswahl
• Produktion (bzw. Dienstleistungserbringung)
• Wartungs- und Instandsetzungsmanagement
• Prüfungen
• Prüfmittelmanagement
• Lager und Versand
• Prozesslenkung

Modul Messung, Analyse und Verbesserung

• Reklamationsmanagement (Lenkung von Fehlern)
• Auditmanagement
• Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
• Messung und Datenanalyse

Gerne stellen wir Ihnen die Funktionen unserer Module persönlich vor: Entweder als Online-Präsentation per Internet oder im persönlichen Gespräch in Ihrem Hause.